นโยบายความเป็นส่วนตัว

1. บทนำ

MaCosplay ("เรา", "ของเรา", "แพลตฟอร์ม") ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของคุณ นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายว่าเรารวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร เมื่อคุณใช้บริการของเรา

โดยการใช้งานแพลตฟอร์ม MaCosplay คุณยอมรับการปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หากคุณไม่เห็นด้วยกับนโยบายนี้ กรุณาอย่าใช้บริการของเรา

2. ข้อมูลที่เรารวบรวม

2.1 ข้อมูลที่คุณให้เรา

• ข้อมูลบัญชี: ชื่อ, อีเมล, หมายเลขโทรศัพท์, รหัสผ่าน
• ข้อมูลโปรไฟล์: รูปภาพ, คำอธิบาย, ข้อมูลร้านค้า
• ข้อมูลการชำระเงิน: ข้อมูลบัญชีธนาคาร, สลิปการโอนเงิน (สำหรับการยืนยันการชำระเงิน)
• ข้อมูลสินค้า: รูปภาพ, คำอธิบาย, ราคา, ข้อมูลการเช่า/ขาย
• ข้อมูลการติดต่อ: ข้อความ, คำสั่งซื้อ, การจอง

2.2 ข้อมูลที่เรารวบรวมอัตโนมัติ

• ข้อมูลการใช้งาน: หน้าเว็บที่เยี่ยมชม, เวลาที่ใช้, การคลิก
• ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทอุปกรณ์, ระบบปฏิบัติการ, เบราว์เซอร์, ที่อยู่ IP
• ข้อมูลตำแหน่ง: ข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ (หากได้รับอนุญาต)
• คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: เราใช้คุกกี้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ

3. วิธีที่เราใช้ข้อมูล

เราใช้ข้อมูลที่รวบรวมเพื่อ:

• ให้บริการและรักษาบัญชีของคุณ
• ประมวลผลการสั่งซื้อและการชำระเงิน
• ยืนยันการชำระเงินผ่านระบบ SlipVerify
• อำนวยความสะดวกในการสื่อสารระหว่างผู้ซื้อและผู้ขาย
• ปรับปรุงและพัฒนาบริการของเรา
• ส่งการแจ้งเตือนและอัปเดตที่สำคัญ
• ป้องกันการฉ้อโกงและกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• วิเคราะห์การใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้

4. การเปิดเผยข้อมูล

เราอาจเปิดเผยข้อมูลของคุณในกรณีต่อไปนี้:

4.1 ข้อมูลสาธารณะ

ข้อมูลบางอย่างจะถูกแสดงต่อสาธารณะ เช่น ชื่อร้านค้า, รูปภาพสินค้า, คำอธิบายสินค้า, และข้อมูลโปรไฟล์สาธารณะ

4.2 การแชร์กับผู้ใช้รายอื่น

เมื่อคุณทำธุรกรรมกับผู้ใช้รายอื่น ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการทำธุรกรรม (เช่น ชื่อ, ข้อมูลติดต่อ) จะถูกแชร์กับคู่สัญญา

4.3 ผู้ให้บริการภายนอก

เราอาจใช้บริการจากผู้ให้บริการภายนอกเพื่อ:

• การยืนยันสลิปการโอนเงิน (SlipVerify)
• การจัดเก็บข้อมูล (Cloudflare R2)
• การวิเคราะห์ข้อมูล
• การส่งอีเมลและการแจ้งเตือน

ผู้ให้บริการเหล่านี้มีหน้าที่รักษาความลับของข้อมูลและใช้ข้อมูลเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่เรากำหนด

4.4 ข้อกำหนดทางกฎหมาย

เราอาจเปิดเผยข้อมูลหากจำเป็นตามกฎหมาย คำสั่งศาล หรือกระบวนการทางกฎหมายอื่นๆ

5. ความปลอดภัยของข้อมูล

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ รวมถึง:

• การเข้ารหัสข้อมูลในการส่งและจัดเก็บ
• การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลอย่างเข้มงวด
• การตรวจสอบความปลอดภัยเป็นประจำ
• การใช้เทคโนโลยีรักษาความปลอดภัยที่ทันสมัย

อย่างไรก็ตาม ไม่มีวิธีการส่งข้อมูลผ่านอินเทอร์เน็ตหรือระบบจัดเก็บข้อมูลใดที่ปลอดภัย 100% เราไม่สามารถรับประกันความปลอดภัยที่สมบูรณ์แบบได้

6. สิทธิของคุณ

คุณมีสิทธิ์:

• เข้าถึงและขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
• แก้ไขหรืออัปเดตข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
• ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ (ภายใต้ข้อจำกัดทางกฎหมาย)
• คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของคุณ
• ขอให้จำกัดการประมวลผลข้อมูลของคุณ
• ขอให้ส่งข้อมูลของคุณไปยังบริการอื่น (data portability)
• ยกเลิกการสมัครสมาชิกจากอีเมลการตลาด

หากคุณต้องการใช้สิทธิ์เหล่านี้ กรุณาติดต่อเราที่อีเมล: privacy@macosplay.com

7. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

เราใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อ:

• จดจำการตั้งค่าของคุณ
• ปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน
• วิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์
• ให้บริการที่ปรับแต่งให้เหมาะกับคุณ

คุณสามารถควบคุมคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้อาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์

8. ความเป็นส่วนตัวของเด็ก

บริการของเราไม่ได้มุ่งเป้าไปที่ผู้ใช้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี เราไม่รวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็กโดยเจตนา หากคุณเป็นผู้ปกครองและเชื่อว่าเด็กของคุณได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่เรา กรุณาติดต่อเราเพื่อลบข้อมูลดังกล่าว

9. การเก็บรักษาข้อมูล

เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นเพื่อให้บริการ หรือตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อข้อมูลไม่จำเป็นอีกต่อไป เราจะลบหรือทำให้เป็นข้อมูลนิรนาม

10. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ข้อมูลของคุณอาจถูกเก็บและประมวลผลในประเทศอื่นนอกเหนือจากประเทศไทย โดยการใช้งานบริการ คุณยินยอมให้มีการโอนข้อมูลดังกล่าว เราจะใช้มาตรการที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ

11. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

เราอาจอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เราจะแจ้งให้คุณทราบถึงการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญโดยการโพสต์นโยบายใหม่บนหน้านี้ และอัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบน

เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะเพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลง การใช้งานบริการต่อหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงหมายความว่าคุณยอมรับนโยบายใหม่

12. ติดต่อเรา

หากคุณมีคำถามหรือข้อกังวลเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หรือต้องการใช้สิทธิ์ของคุณ กรุณาติดต่อเรา: